รับเอกสาร
รับจากช่องทางที่หน่วยงานใช้อยู่แล้ว
รับไฟล์จากการอัปโหลด อีเมล เครื่องสแกน API, DMS หรือ e-Saraban พร้อมบันทึกแหล่งที่มาและเวลาที่ได้รับ
- ตรวจชนิดและความพร้อมของไฟล์
- ตรวจไฟล์ซ้ำและไฟล์ที่อาจไม่ปลอดภัย
- ไม่บังคับเปลี่ยนช่องทางรับเอกสารเดิม
แพลตฟอร์มงานเอกสารสำหรับภาครัฐและองค์กร
เอกสารเข้างานเดินต่อตรวจสอบได้ทุกขั้น
FVK GIDO รับเอกสารจากช่องทางเดิม อ่านข้อมูล ตรวจตามกฎ ส่งเฉพาะจุดที่จำเป็นให้เจ้าหน้าที่ และส่งผลกลับเข้าสู่ระบบงานพร้อมหลักฐานทุกขั้น
ทุกข้อมูลมีหลักฐานต้นทางเลือกที่ประมวลผลข้อมูลได้เชื่อมระบบเดิมได้
DOCUMENT JOURNEY / 01—05รับเอกสารจากช่องทางเดิม
FVK GIDO / Government Intelligent Document Operations
01 · ปัญหาที่ GIDO ช่วยแก้
งานไม่ได้ช้าเพราะอ่านเอกสารไม่ออก แต่มักช้าเพราะต้องคีย์ ตรวจ และส่งต่อหลายรอบ
GIDO เชื่อมเอกสารกับระบบงาน อ่านข้อมูลที่ต้องใช้ ตรวจความครบถ้วนตามกฎของหน่วยงาน และส่งต่อให้คนหรือระบบที่รับผิดชอบ โดยเก็บที่มาของข้อมูลและประวัติการทำงานไว้ตรวจสอบภายหลัง
“ไม่ต้องรื้อระบบเดิม และไม่ต้องปล่อยให้ AI ตัดสินใจทุกเรื่องแทนคน
02 · ออกแบบมาให้ควบคุมได้
ใช้ AI ช่วยงาน โดยองค์กรยังควบคุมข้อมูลและการตัดสินใจ
- 01
ตรวจสอบที่มาของข้อมูลได้
ข้อมูลสำคัญแต่ละรายการเชื่อมกลับไปยังหน้า ตำแหน่ง และข้อความในเอกสารต้นฉบับได้
- 02
ให้คนตรวจเฉพาะจุดที่จำเป็น
กำหนดได้ว่ากรณีใดให้ระบบทำต่อ และกรณีใดต้องส่งให้เจ้าหน้าที่ตรวจหรืออนุมัติ
- 03
เลือก AI ตามข้อจำกัดของข้อมูล
เลือกหรือเปลี่ยนบริการ AI ให้เหมาะกับประเภทงาน นโยบายข้อมูล และรูปแบบการติดตั้งขององค์กร
- 04
ทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่
เชื่อม DMS, e-Saraban, ERP, Email, API และระบบข้อมูลเดิม โดยไม่บังคับให้เปลี่ยนทั้งหมดในครั้งเดียว
03 · ตั้งแต่รับเอกสารจนส่งงานต่อ
เอกสารหนึ่งฉบับ เดินผ่านระบบอย่างไร
เลือกแต่ละขั้นเพื่อดูว่างานใดทำโดยระบบ งานใดส่งให้เจ้าหน้าที่ และมีหลักฐานอะไรถูกเก็บไว้
04 · เลือกเริ่มจากงานที่มีอยู่จริง
เริ่มจากงานเอกสารหนึ่งเรื่อง แล้วปรับระบบให้เหมาะกับหน่วยงาน
GIDO ใช้แกนระบบเดียวกัน แต่กำหนดข้อมูล กฎตรวจสอบ ขั้นอนุมัติ และการเชื่อมต่อให้เหมาะกับงานแต่ละประเภท
Government Correspondence
หนังสือเข้าถึงผู้รับผิดชอบ พร้อมข้อมูลที่ต้องใช้ดำเนินงาน
รับหนังสือจากการอัปโหลด อีเมล หรือ e-Saraban แล้วอ่านเลขที่ วันที่ ผู้ส่ง เรื่องสำคัญ และกำหนดตอบ ก่อนเสนอเส้นทางส่งต่อ
เลขที่หนังสือหน่วยงานผู้ส่งกำหนดตอบหน่วยงานที่ควรรับเรื่อง
สิ่งที่เจ้าหน้าที่ได้รับ
นัดดูตัวอย่างงานนี้ เห็นข้อมูลสำคัญพร้อมตำแหน่งในต้นฉบับ และตรวจเฉพาะรายการที่ระบบระบุว่าควรทบทวน
Procurement Intelligence
ตรวจข้อมูลที่เกี่ยวข้องกันข้ามเอกสาร
อ่าน TOR ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และใบส่งของ แล้วนำเลขอ้างอิง รายการ ยอด และเงื่อนไขมาเปรียบเทียบกัน
เลขอ้างอิงรายการและจำนวนยอดเงินและภาษีเงื่อนไขที่ไม่ตรงกัน
สิ่งที่เจ้าหน้าที่ได้รับ
นัดดูตัวอย่างงานนี้ เห็นว่าข้อมูลใดตรง ข้อมูลใดขาด และจุดใดควรตรวจเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ
Citizen Application
ตรวจความครบถ้วนก่อนส่งให้เจ้าหน้าที่พิจารณา
แยกประเภทคำขอ ตรวจเอกสารแนบ และเปรียบเทียบข้อมูลสำคัญกับรายการที่หน่วยงานกำหนด
ประเภทคำขอเอกสารที่ต้องแนบข้อมูลผู้ยื่นรายการที่ยังไม่ครบ
สิ่งที่เจ้าหน้าที่ได้รับ
นัดดูตัวอย่างงานนี้ เจ้าหน้าที่เห็นสถานะความครบถ้วนและรายการที่ต้องติดตาม โดยไม่ต้องเปิดตรวจทุกไฟล์ตั้งแต่ต้น
Contract Intelligence
รวมวันที่ เงื่อนไข และข้อผูกพันที่ต้องติดตาม
ดึงข้อมูลคู่สัญญา ระยะเวลา กำหนดส่ง และข้อผูกพัน พร้อมเชื่อมภาคผนวกหรือฉบับแก้ไขกับสัญญาหลัก
คู่สัญญาวันเริ่มต้นและสิ้นสุดข้อผูกพันสิ่งที่เปลี่ยนจากฉบับเดิม
สิ่งที่เจ้าหน้าที่ได้รับ
นัดดูตัวอย่างงานนี้ เห็นรายการที่ต้องติดตามพร้อมหลักฐานจากสัญญาแต่ละฉบับ
Finance Document
เตรียมข้อมูลการเงินให้พร้อมตรวจและส่งต่อ
อ่านข้อมูลผู้ขาย เลขภาษี รายการ และยอดเงิน แล้วตรวจรูปแบบและเปรียบเทียบกับข้อมูลอ้างอิงที่หน่วยงานกำหนด
ผู้ขายเลขประจำตัวผู้เสียภาษียอดสุทธิรายการที่ไม่ผ่านกฎ
สิ่งที่เจ้าหน้าที่ได้รับ
นัดดูตัวอย่างงานนี้ ได้ข้อมูลที่พร้อมส่งเข้าระบบการเงิน พร้อมที่มาและประวัติการแก้ไข
05 · องค์กรกำหนดเส้นทางข้อมูล
กำหนดได้ว่าข้อมูลจะประมวลผลที่ไหน หรือไม่ออกนอกเครือข่ายเลย
เอกสารแต่ละประเภทอาจมีข้อจำกัดไม่เหมือนกัน GIDO จึงกำหนดเส้นทางประมวลผลตามระดับข้อมูลและนโยบายขององค์กรได้
เริ่มได้เร็ว
นโยบายข้อมูลข้อมูลที่อนุญาตให้ประมวลผลภายนอก
Public AI
ใช้บริการ AI ภายนอกกับข้อมูลที่ได้รับอนุญาต
เหมาะกับการเริ่มทดลองหรือข้อมูลที่นโยบายอนุญาตให้ส่งไปประมวลผลภายนอก โดยระบบบันทึกบริการและรุ่นที่ใช้
ควบคุมแยกส่วน
นโยบายข้อมูลข้อมูลภายใน · ใช้ช่องทางเฉพาะเท่านั้น
Private AI
ใช้พื้นที่บริการเฉพาะขององค์กร
ประมวลผลผ่าน private endpoint หรือบัญชี cloud ขององค์กร เพื่อควบคุมเครือข่าย สิทธิ์ และเส้นทางข้อมูล
ภายในองค์กร
นโยบายข้อมูลข้อมูลอ่อนไหว · ไม่ส่งไปบริการภายนอก
Local AI
ประมวลผลภายในโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร
ติดตั้งเครื่องมืออ่านเอกสารและโมเดลภายใน พร้อมควบคุมรุ่นที่ใช้งานและการเปลี่ยนแปลง
ออฟไลน์
นโยบายข้อมูลเอกสารควบคุม · ไม่มีเส้นทางออกสู่อินเทอร์เน็ต
Air-Gap
ทำงานในเครือข่ายปิดที่ไม่เชื่อมอินเทอร์เน็ต
ใช้ส่วนประกอบและโมเดลที่ติดตั้งภายในทั้งหมด สำหรับสภาพแวดล้อมที่ห้ามเชื่อมต่อเครือข่ายภายนอก
06 · สิทธิ์ ความปลอดภัย และประวัติการทำงาน
รู้ว่าใครทำอะไรกับเอกสาร เมื่อไร และผ่านระบบใด
กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง การเข้ารหัส ระยะเวลาเก็บข้อมูล เส้นทางประมวลผล และขั้นอนุมัติตามข้อกำหนดของแต่ละโครงการ พร้อมบันทึกเหตุการณ์สำคัญเพื่อการตรวจสอบ
คุยกับทีมเทคนิคเรื่องรูปแบบติดตั้งประวัติการทำงานเรียงตามเวลา
- ยืนยันตัวตน ใช้สิทธิ์ตามบทบาทของผู้ปฏิบัติงานตรวจแล้ว
- เส้นทางข้อมูล เอกสารภายใน → พื้นที่ประมวลผลส่วนตัวส่งตามกฎ
- บริการ AI บันทึกผู้ให้บริการ รุ่น และการตั้งค่าบันทึกแล้ว
- เจ้าหน้าที่ตรวจ แก้ไขข้อมูลและอนุมัติรายการอนุมัติแล้ว
- การเก็บรักษา ผูกอายุการเก็บกับเอกสารและผลลัพธ์ใช้งานอยู่
การเข้ารหัสหลักฐานต้นทางส่งบันทึกไป SIEMสำรองและกู้คืน
07 · ทดลองก่อนตัดสินใจนำไปใช้
พิสูจน์กับเอกสารและกระบวนงานจริงของหน่วยงาน
คุณภาพของการอ่านขึ้นอยู่กับชนิดไฟล์ รูปแบบข้อมูล และกฎของแต่ละงาน จึงควรทดลองด้วยตัวอย่างที่ใกล้กับงานจริงและตกลงเกณฑ์ประเมินร่วมกัน
- 01
เข้าใจกระบวนงานปัจจุบัน
เลือกเอกสารหนึ่งประเภท แล้วระบุช่องทางรับ จุดคีย์ข้อมูล จุดตรวจ จุดรอ และระบบปลายทาง
- 02
ทดลองกับชุดเอกสารตัวอย่าง
กำหนดข้อมูลที่ต้องอ่าน กฎที่ต้องตรวจ กรณีที่ต้องให้เจ้าหน้าที่ทบทวน และพื้นที่ที่อนุญาตให้ประมวลผล
- 03
สรุปผลและแนวทางนำไปใช้
สรุปคุณภาพการประมวลผล เวลาที่ใช้ ข้อจำกัด รูปแบบติดตั้ง และขอบเขตงานสำหรับขั้นต่อไป
เริ่มจากเอกสารหนึ่งประเภท และกระบวนงานหนึ่งเรื่อง
มีงานเอกสารที่ต้องคีย์ ตรวจ หรือส่งต่อหลายรอบหรือไม่?
ส่งประเภทเอกสาร ปริมาณโดยประมาณ ระบบที่ต้องเชื่อม และข้อจำกัดด้านข้อมูลมาให้ทีม FVK ใช้เตรียม Demo หรือ PoC ที่ตรงกับงานขององค์กร
นัดคุยเรื่อง Demo / PoC arxzerocloud@gmail.com